深圳网站设计公司从业经验分享：如何与客户沟通？

在网站设计领域，与客户沟通是一门深入的学问。客户千人千面，如何有效率的有效果的与客户沟通，值得我们终身学习和提高。今天跟大家分享下，作为大湾区核心城市的深圳，在网站设计行业，如何才能与客户进行有效的沟通。

第一：尊重客户的想法

网站设计本身就是一件非常主观的事情，尤其是在设计到网站页面设计、交互效果上，每个人的看法和角度都不一样，会导致所产生的最终结果不一样。所以，首先，作为从业者，就是要尊重客户的想法，在网站设计小组会议上，应该认证听取客户的意见，尝试站在客户的角度去想问题。有时候客户的角度，可能是甲方公司业务开展的角度和真实客户所想的角度。

第二：适当的时候提出专业的看法

在网站设计项目进行的过程中，有的放矢的提出专业的看法，这个时候要看客户的反应，如果客户一意孤行，咱们可以再跟客户细致的描述一遍原因，一般这个时候客户都会按照我们专业的网站设计思路来。但是不排除有的客户一意孤行。通常解决意见背道而驰的方法，最有效的就是先放一放，看一看。等到项目进行到某一过程的时候，再试图跟客户讲一遍，这个时候可能有部分客户会恍然大悟。但是不排除这个时候还是有一部分客户还是一意孤行，但是总体来说，已经将这个几率降低到最低了。在网站设计流程上，时间进度管理非常重要。

第三：引导客户走向专业

要用专业的话术，例如更加专业的网站设计例证、行业典范例证、客户反馈例证，去领导客户将网站设计做得更加专业。千万不要尝试用专业的术语去引导，因为往往这个事情客户不懂，会心里没底。实际上，就是用客户听得懂的语言引导他。